> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.aura.konceptservices.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.aura.konceptservices.com/_mcp/server.

# Cambiar de plan

> Aprende como mejorar o reducir tu plan de suscripcion en Aura y que ocurre con tus creditos.

## Mejorar tu plan (upgrade)

Cuando cambias a un plan superior, el cambio se aplica de forma inmediata. Desde ese momento tienes acceso a todas las caracteristicas y limites del nuevo plan.

### Que pasa con los creditos al mejorar

Al mejorar tu plan, Aura calcula automaticamente los creditos de forma justa:

* Los **creditos no utilizados** de tu plan anterior se conservan.
* Se te asignan **creditos nuevos proporcionales** al tiempo que queda en el periodo de facturacion actual.
* El pago tambien se ajusta proporcionalmente: solo pagas la diferencia por los dias restantes del periodo.

> **Info**
>
> Por ejemplo, si mejoras tu plan a mitad de mes, pagaras solo la mitad de la diferencia de precio y recibiras la mitad de los creditos adicionales del nuevo plan. Los creditos que no habias gastado del plan anterior se suman al total.

## Reducir tu plan (downgrade)

Cuando cambias a un plan inferior, el cambio **no se aplica inmediatamente**. Se programa para el final de tu periodo de facturacion actual.

Esto significa que:

* Sigues disfrutando de todas las caracteristicas de tu plan actual hasta que termine el periodo.
* Cuando se renueve la facturacion, se activara automaticamente el plan inferior.
* Puedes cancelar el downgrade programado en cualquier momento antes de que se aplique, pulsando **Mantener plan actual**.

> **Warning**
>
> Al reducir de plan, es posible que algunos de tus agentes se desactiven automaticamente si el nuevo plan tiene un limite inferior de agentes activos. Revisa los limites del nuevo plan antes de confirmar el cambio.

## Como cambiar de plan

#### Acceder a los planes

Ve a **Perfil** > **Planes** para ver todos los planes disponibles.

#### Seleccionar el nuevo plan

Pulsa **Cambiar plan** o **Seleccionar plan** en el plan que quieras.

#### Revisar el resumen

Se mostrara un resumen del cambio con los detalles del pago, los creditos que se transferiran y las fechas relevantes.

#### Confirmar

Pulsa **Confirmar cambio** para completar la operacion.

## Resumen del cambio

Antes de confirmar, Aura te muestra un desglose claro con:

* Tu plan **actual** y el **nuevo** plan
* Los **dias restantes** en el periodo
* Los **creditos no usados** que se transfieren (en upgrades)
* La **asignacion prorrateada** de creditos del nuevo plan
* El **total de creditos** disponibles tras el cambio
* El **importe a pagar** en este ciclo