> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.aura.konceptservices.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.aura.konceptservices.com/_mcp/server.

# Metodos de pago

> Gestiona tus metodos de pago, consulta facturas y revisa el historial de transacciones en Aura.

## Gestionar metodos de pago

Los pagos en Aura se procesan a traves de **Stripe**, una plataforma de pagos segura y ampliamente utilizada. Para gestionar tus metodos de pago, Aura te redirige al portal de Stripe donde puedes:

* **Anadir** una nueva tarjeta de credito o debito
* **Actualizar** los datos de una tarjeta existente
* **Eliminar** un metodo de pago que ya no uses

### Como acceder al portal de pagos

#### Ir a Facturacion

Ve a **Perfil** > **Facturacion y uso**.

#### Abrir el portal

Pulsa el boton **Gestionar suscripcion** o **Ver en Stripe** en la seccion del plan actual. Se abrira el portal de Stripe en una nueva ventana.

#### Gestionar tus metodos

Dentro del portal de Stripe puedes anadir, modificar o eliminar tus metodos de pago. Los cambios se aplicaran automaticamente.

> **Info**
>
> Necesitas al menos un metodo de pago activo si tienes una suscripcion vigente o la recarga automatica habilitada. Sin un metodo de pago, los cargos automaticos fallaran.

## Facturas

Todas las facturas generadas por tus suscripciones y recargas estan disponibles a traves del portal de Stripe. Desde ahi puedes descargar cada factura en formato PDF.

## Historial de transacciones

En **Perfil** > **Facturacion y uso**, ve a la pestana **Transacciones** para consultar un historial detallado de todos los movimientos de tu cuenta:

* **Uso**: consumo de creditos por llamadas y mensajes
* **Recarga Manual**: recargas de saldo realizadas por ti
* **Recarga Automatica**: recargas de saldo realizadas automaticamente
* **Pago de Suscripcion**: cargos mensuales de tu plan
* **Reembolso**: devoluciones de saldo
* **Ajuste**: correcciones realizadas en tu cuenta

Cada transaccion muestra su estado (Pendiente, Completado, Fallido o Cancelado) y el importe correspondiente.

> **Tip**
>
> Revisa periodicamente el historial de transacciones para llevar un control del gasto de tu cuenta y detectar cualquier cargo inesperado.