> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.aura.konceptservices.com/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.aura.konceptservices.com/_mcp/server.

# Planes y suscripciones

> Conoce los planes disponibles en Aura y las caracteristicas que incluye cada uno.

## Ver los planes disponibles

Accede a **Perfil** > **Planes** para ver una comparativa de todos los planes disponibles. Cada plan muestra su precio, las caracteristicas incluidas y los limites de uso.

## Que incluye cada plan

Cada plan de Aura tiene diferentes niveles de funcionalidad y limites. Las diferencias principales entre planes son:

### Caracteristicas

Dependiendo de tu plan, tendras acceso a diferentes funcionalidades:

* **Analiticas avanzadas**: estadisticas detalladas del rendimiento de tu agente
* **Soporte prioritario**: atencion preferente cuando necesites ayuda
* **Marca personalizada**: personalizacion visual del agente con tu imagen corporativa
* **Voces premium**: acceso a voces de mayor calidad para las llamadas
* **Activar agente**: capacidad de poner tu agente en funcionamiento

### Limites

Cada plan establece limites maximos en varias areas:

* **Miembros por agente**: cuantas personas pueden colaborar en un mismo agente
* **Almacenamiento**: espacio disponible para la base de conocimiento (en GB)
* **Llamadas simultaneas**: cuantas llamadas puede atender tu agente al mismo tiempo
* **Integraciones**: cuantas herramientas externas puedes conectar

### Creditos mensuales

Todos los planes incluyen una cantidad de creditos mensuales que se renuevan con cada ciclo de facturacion. Estos creditos se consumen con las llamadas y mensajes que gestiona tu agente.

> **Info**
>
> Si los creditos incluidos en tu plan no son suficientes, puedes recargar creditos adicionales desde tu monedero. Consulta la guia de [Saldo y creditos](/facturacion/saldo-y-creditos) para mas informacion.

## Tu plan actual

En la pagina de planes, tu plan activo aparece marcado como **Plan actual**. Puedes ver las caracteristicas que incluye y comparar con los demas planes para decidir si necesitas un cambio.

## Periodo de prueba

Al suscribirte por primera vez, podrias tener acceso a un periodo de prueba que te permite probar todas las caracteristicas del plan sin coste. Durante este periodo veras un aviso indicando que estas en prueba.