Crear un recurso
Como crear un nuevo recurso
Crear un recurso te permite registrar en Aura a las personas, salas o equipos que tu negocio necesita para prestar sus servicios.
Accede a la seccion de recursos
En el menu lateral de tu agente, entra en Recursos y haz clic en Crear Recurso.
Rellena el nombre y la descripcion
- Nombre del Recurso: Un nombre claro que identifique al recurso. Por ejemplo: “Ana (Fisioterapeuta)”, “Sala 1” o “Cabina de masajes”.
- Descripcion: Una explicacion opcional que aporte mas contexto sobre el recurso.
Anade etiquetas (opcional)
Las Etiquetas te ayudan a clasificar y filtrar tus recursos. Escribe una etiqueta y pulsa enter para anadirla.
Por ejemplo, puedes usar etiquetas como: “planta baja”, “senior”, “premium”, “disponible fines de semana”.
Define la cantidad
La Cantidad indica cuantas unidades hay de este recurso.
- Si tienes 2 salas de masaje identicas, crea un unico recurso “Sala de masajes” con cantidad 2.
- Si un recurso no tiene limite (por ejemplo, acceso a una zona comun), introduce -1 para marcarlo como Ilimitado.
Cada reserva consume una unidad del recurso. Si la cantidad es 2 y hay 2 reservas a la misma hora, el recurso quedara ocupado y Aura no lo ofrecera para mas citas en ese horario.
Configura la capacidad (opcional)
Si necesitas controlar cuantas personas puede atender cada unidad del recurso, activa la opcion Gestionar Capacidad y define:
- Capacidad minima: El numero minimo de personas necesario para que se pueda usar el recurso. Por ejemplo, una clase grupal podria necesitar al menos 3 asistentes.
- Capacidad maxima: El numero maximo de personas que puede atender cada unidad. Por ejemplo, una sala de reuniones con capacidad para 10 personas.
Si no necesitas controlar la capacidad, simplemente deja esta opcion desactivada.
Activa o desactiva el recurso
La opcion Recurso Activo controla si el recurso esta disponible para las reservas. Los recursos inactivos no aparecen como opcion cuando se crea una reserva.
Esto es util, por ejemplo, si un profesional esta de vacaciones: puedes desactivar su recurso temporalmente sin eliminarlo.
Crea un recurso por cada elemento distinto que necesites gestionar. Si tienes tres fisioterapeutas con horarios o especialidades diferentes, crea tres recursos separados (uno para cada uno) en lugar de un unico recurso con cantidad 3. Asi podras asignar horarios y servicios diferentes a cada uno.
Despues de crear el recurso
Una vez creado, el siguiente paso es asignar el recurso a los servicios que lo necesiten. Esto se hace desde la configuracion de cada servicio, en la seccion de recursos requeridos.
