Que es Aura
Tu asistente virtual para atender a tus clientes
Aura es un asistente virtual inteligente que trabaja las 24 horas del dia para tu negocio. Se encarga de contestar llamadas telefonicas, responder mensajes por WhatsApp, Instagram y correo electronico, y gestionar las reservas o citas de tus clientes, todo de forma automatica.
Piensa en Aura como un empleado que nunca descansa: siempre esta disponible para atender a tus clientes, resolver sus dudas y organizar tu agenda.
Que problemas resuelve Aura
Cuando no puedes atender el telefono, Aura contesta por ti, recoge la informacion del cliente y gestiona lo que necesite.
Aura responde automaticamente a los mensajes que recibes por WhatsApp, Instagram o correo, sin que tengas que estar pendiente.
Tus clientes pueden reservar citas directamente hablando con Aura, que comprueba tu disponibilidad y confirma la reserva.
Aunque tu negocio este cerrado, Aura sigue atendiendo consultas y tomando reservas a cualquier hora.
Para que tipo de negocios sirve
Aura esta pensado para cualquier negocio que reciba llamadas, mensajes o reservas de clientes. Estos son algunos ejemplos:
Salud
Clinicas, consultas medicas, dentistas, fisioterapeutas y hospitales. Aura gestiona citas, responde preguntas frecuentes sobre horarios y servicios, y recoge datos de los pacientes.
Hosteleria
Restaurantes, hoteles, bares y cafeterias. Aura toma reservas de mesas, responde preguntas sobre el menu o disponibilidad y gestiona las peticiones de los clientes.
Belleza y bienestar
Peluquerias, spas, centros de estetica y gimnasios. Aura permite a tus clientes reservar su proxima cita por telefono o mensaje sin que tengas que dejar lo que estas haciendo.
Retail y comercio
Tiendas y comercios. Aura atiende consultas sobre productos, horarios de apertura y disponibilidad.
Servicios profesionales
Despachos de abogados, asesorias, consultoras y agencias. Aura agenda reuniones, recoge datos de contacto de posibles clientes y responde consultas iniciales.
Casos de uso principales
- Citas y reservas: Tus clientes llaman o escriben y Aura gestiona la reserva comprobando tu disponibilidad en tiempo real.
- Atencion al cliente: Aura responde preguntas habituales sobre tus servicios, horarios, ubicacion y precios.
- Consultas comerciales: Cuando un posible cliente se interesa por tus servicios, Aura recoge sus datos y le da la informacion que necesita.
- Soporte: Si un cliente tiene un problema, Aura intenta resolverlo o lo escala a una persona de tu equipo.
- Informacion general: Aura proporciona cualquier informacion que hayas cargado en su base de conocimiento.
Por que elegir Aura
- Siempre disponible: Funciona las 24 horas, los 7 dias de la semana.
- Multicanal: Atiende por telefono, WhatsApp, Instagram y correo electronico desde un solo lugar.
- Facil de usar: No necesitas conocimientos tecnicos para configurarlo.
- Personalizable: Puedes ajustar su tono, idioma, instrucciones y comportamiento a la medida de tu negocio.
- Escalable: Puedes crear varios agentes para diferentes negocios o sucursales desde una misma cuenta.
