Planes y suscripciones
Ver los planes disponibles
Accede a Perfil > Planes para ver una comparativa de todos los planes disponibles. Cada plan muestra su precio, las caracteristicas incluidas y los limites de uso.
Que incluye cada plan
Cada plan de Aura tiene diferentes niveles de funcionalidad y limites. Las diferencias principales entre planes son:
Caracteristicas
Dependiendo de tu plan, tendras acceso a diferentes funcionalidades:
- Analiticas avanzadas: estadisticas detalladas del rendimiento de tu agente
- Soporte prioritario: atencion preferente cuando necesites ayuda
- Marca personalizada: personalizacion visual del agente con tu imagen corporativa
- Voces premium: acceso a voces de mayor calidad para las llamadas
- Activar agente: capacidad de poner tu agente en funcionamiento
Limites
Cada plan establece limites maximos en varias areas:
- Miembros por agente: cuantas personas pueden colaborar en un mismo agente
- Almacenamiento: espacio disponible para la base de conocimiento (en GB)
- Llamadas simultaneas: cuantas llamadas puede atender tu agente al mismo tiempo
- Integraciones: cuantas herramientas externas puedes conectar
Creditos mensuales
Todos los planes incluyen una cantidad de creditos mensuales que se renuevan con cada ciclo de facturacion. Estos creditos se consumen con las llamadas y mensajes que gestiona tu agente.
Si los creditos incluidos en tu plan no son suficientes, puedes recargar creditos adicionales desde tu monedero. Consulta la guia de Saldo y creditos para mas informacion.
Tu plan actual
En la pagina de planes, tu plan activo aparece marcado como Plan actual. Puedes ver las caracteristicas que incluye y comparar con los demas planes para decidir si necesitas un cambio.
Periodo de prueba
Al suscribirte por primera vez, podrias tener acceso a un periodo de prueba que te permite probar todas las caracteristicas del plan sin coste. Durante este periodo veras un aviso indicando que estas en prueba.
