Espacio de almacenamiento
Espacio segun tu plan
La cantidad de espacio disponible para la base de conocimiento depende del plan de suscripcion que tengas contratado. Cada plan incluye un limite maximo de almacenamiento que se comparte entre todos los agentes de tu cuenta.
En la seccion de la base de conocimiento puedes ver en todo momento:
- Usado: cuanto espacio estas utilizando actualmente
- Restante: cuanto espacio libre te queda
Alertas de espacio
Aura te avisa cuando tu espacio de almacenamiento esta llegando al limite:
Espacio bajo
Queda poco espacio disponible. Aun puedes anadir contenido, pero es recomendable liberar espacio o considerar ampliar tu plan.
Espacio critico
El almacenamiento esta casi lleno. No podras anadir mas archivos hasta que liberes espacio o amplies tu plan.
Sin espacio disponible
Has alcanzado el limite. No puedes anadir mas contenido hasta que elimines contenido existente o mejores tu plan de suscripcion.
Cuando se agota el espacio, no podras subir nuevos archivos, textos ni enlaces web. Tu agente seguira funcionando con el contenido que ya tiene, pero no podras ampliar su base de conocimiento hasta que liberes espacio.
Como liberar espacio
Si necesitas mas espacio, tienes dos opciones:
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Eliminar contenido existente: revisa la tabla de contenidos y elimina aquellos que ya no sean necesarios o esten desactualizados. El espacio se libera inmediatamente.
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Mejorar tu plan: si necesitas mas capacidad de almacenamiento, puedes cambiar a un plan superior desde Perfil > Planes. Los planes superiores incluyen mas espacio para la base de conocimiento.
Revisa periodicamente tu base de conocimiento y elimina contenido obsoleto. Esto no solo libera espacio, sino que tambien evita que el agente use informacion desactualizada en sus respuestas.
