Crear un servicio
Como crear un nuevo servicio
Crear un servicio te permite definir con detalle una de las actividades que ofrece tu negocio. Sigue estos pasos para configurarlo correctamente.
Accede a la seccion de servicios
En el menu lateral de tu agente, entra en Servicios y haz clic en Crear Servicio.
Rellena la informacion basica
Completa los siguientes campos:
- Nombre del Servicio: Un nombre claro que identifique el servicio. Por ejemplo: “Fisioterapia General” o “Corte de pelo”.
- Descripcion: Una breve explicacion de en que consiste el servicio.
- Color: Elige un color que se usara en el calendario para identificar las reservas de este servicio.
- Servicio Activo: Activa o desactiva el servicio. Los servicios inactivos no aparecen como opcion para reservar.
Configura la duracion
Define cuanto dura el servicio. Tienes tres opciones:
Fijo
El servicio siempre dura el mismo tiempo. Solo tienes que indicar la duracion (por ejemplo, 60 minutos). Es la opcion mas sencilla.
Por Cliente
El cliente puede elegir la duracion dentro de un rango que tu defines. Configura:
- Minimo: La duracion mas corta que puede elegir el cliente.
- Maximo: La duracion mas larga.
- Incremento: De cuanto en cuanto sube la duracion (por ejemplo, de 15 en 15 minutos).
Asi, si el minimo es 30 minutos, el maximo 120 minutos y el incremento 30 minutos, el cliente podra elegir: 30, 60, 90 o 120 minutos.
Por recurso
La duracion depende del recurso que se asigne al servicio. Cada recurso puede tener una duracion diferente configurada. Por ejemplo, un fisioterapeuta senior podria tardar 45 minutos y uno junior 60 minutos en el mismo servicio.
Configura el precio (opcional)
Si quieres que el cliente conozca el precio antes de reservar, puedes configurarlo aqui. Tienes varias opciones:
Fijo
El servicio tiene un precio unico. Solo indica el importe.
Por duracion
El precio se calcula multiplicando un valor base por las unidades de duracion. Por ejemplo, 10 EUR por cada 15 minutos.
Por recurso
El precio varia segun el recurso asignado. Cada recurso puede tener un precio diferente.
Libre
Un texto libre que describe el precio sin un valor numerico concreto. Por ejemplo: “Consultar en recepcion” o “Desde 30 EUR segun tratamiento”.
El precio de tipo Libre no se aplica a las estadisticas, ya que no tiene un valor numerico. Solo sirve como informacion para el cliente y el agente.
Anade campos personalizados (opcional)
Si necesitas recoger informacion adicional del cliente al reservar, puedes anadir campos personalizados. Por ejemplo, “Motivo de la consulta” o “Numero de personas”.
Cada campo puede ser de tipo:
- Texto: El cliente escribe un texto libre.
- Numero: El cliente introduce un valor numerico.
- Si/No: El cliente marca o desmarca una opcion.
- Seleccion: El cliente elige una opcion de una lista que tu defines.
Configura la disponibilidad (opcional)
Por defecto, el servicio esta disponible siempre (dentro de los horarios generales de tu negocio y la disponibilidad de los recursos). Sin embargo, puedes restringirlo a fechas concretas si el servicio solo se ofrece en determinados dias.
Para ello, activa la opcion de disponibilidad por fecha y define los periodos en los que el servicio esta disponible.
No necesitas completar todos los campos para crear un servicio. El nombre y la duracion son lo esencial. Puedes anadir precios, campos personalizados y disponibilidad mas adelante cuando lo necesites.
